Privaatsuspoliitika

KÜPSISED

Veebisaidil kasutatakse küpsiseid teenuse turvalisuse, tõhususe ja kasutatavuse tagamiseks.
Kasutame Google Analyticsi, et koguda anonüümseid statistilisi andmeid kodulehe külastajate liiklusmäärade ja käitumise kohta. Kasutame neid andmeid oma toodete ja veebilehtede kasutajakogemuse arendamiseks.

Kliendi-, sidusrühmade ja turundusregistri privaatsuspoliitika

1 REGISTRI VASTUTAV TÖÖTLEJA

Stera Group Oy
Registrikood: 2145072-1
Tierankatu 5
20520 Turku

2 KONTAKTANDMED REGISTRIT PUUDUTAVATES KÜSIMUSTES

Tuija Tomberg
Telefon: +358400919870
E-posti aadress: tuija.tomberg@stera.com

3 ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRK JA ALUS

Stera Group töötleb klientide ja sidusrühmadesse kuuluvate isikute isikuandmeid, et täita nendega sõlmitud lepingutest tulenevaid kohustusi. Lepingute täitmisele tugineva töötlemise eesmärk on muu hulgas:

  • Stera Groupi teenuste ja toodete pakkumine, tarnimine, tootmine ja projekteerimine;
  • Stera Groupi ja kliendi vahelise kliendisuhtega seotud toimingud ja haldamine, sh tellimuste ja arvelduse haldamine; ning
  • Klienditeeninduse ja sellega seotud suhtluse teostamine.

Isikuandmete töötlemine võib sama artikli alusel tugineda ka lepingueelsetele meetmetele, mille eesmärk on lepingu sõlmimine.

Järgmistel Stera Groupi äritegevuse seisukohast vajalikul eesmärgil toimuv isikuandmete töötlemine on põhjendatud registreeritu ja Stera vahelise asjaliku seose alusel ning on seega Stera Groupi õigustatud huvi kohaselt:

  • Stera Groupi äritegevuse, teenuste ja toodete arendamine;
  • Äritegevuse aruandlus ja sellega seotud vajadused;
  • Klienditeeninduse ning sellega seotud suhtluse ja turunduse arendamine ja jälgimine;
  • Telefoni või posti teel toimuv või tööülesannete alusel suunatud turundus; ning
  • Kuritarvituste ennetamine ja väljaselgitamine, õiguslike nõuete esitamine või kaitsmine.

Stera Group on kohustatud säilitama mõningaid kliendi või sidusrühma isiku isikuandmeid, et täita raamatupidamis- või muud kohustuslikku seadusandlust. Sel juhul põhineb andmete säilitamine seadusjärgse kohustuse täitmisel.

Järgmistel eesmärkidel võib isikuandmeid töödelda registreeritu antud nõusoleku alusel:

  • Uudiskirja saatmine; ning
  • Veebilehtede külastajate tegevust jälgivad küpsised.

4 ANDMEALLIKAD JA TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMETE KATEGOORIAD

Stera Group töötleb käesoleva poliitika alusel registris andmeid oma praeguste ja endiste klientide, sidusrühmade ja nende esindajate ning muude Stera Groupiga näiteks veebilehtede kaudu või telefoni teel ühendust võtnud isikute kohta. Register sisaldab järgmisi isikuandmeid:

  • Nimi ja kontaktandmed, nagu e-posti aadress ja telefoninumber ning esindatava ettevõtte andmed
  • Kliendisuhtega või muu asjalise seose ja lepingusuhte seotud andmed, nagu tellimis- ja makseandmed, toodete ja teenuste tarnimisega seotud andmed ning kliendiajalooga seotud teave
  • Võimalikud otseturunduse load ja keelud ning andmed poolte vahelise muu suhtluse kohta, sh veebilehtede kaudu esitatud kontaktipäringud
  • Veebilehel külastava isiku IP-aadress, seadme identifikaator ja küpsised
  • Äriregistri, rahvastikuregistri ja muude registrite andmete põhjal moodustatud sihtimisteave

Andmed saadakse üldjuhul registreeritult endalt tema kliendisuhtega, teenuste kasutamisega, suhtlusega ning muu asioinniga seotud sündmuste käigus.

Isikuandmeid võib koguda ja uuendada üldiselt kättesaadavatest teabeallikatest, nagu ettevõtete veebilehtedelt, äriregistrist, rahvastikuregistrist, krediidiinforegistrist või muust samalaadsest registrist. Registrisse võib lisada ka muude Stera Groupi koostööpartnerite, nagu kindlustusselts, esitatud andmeid. Veebilehtede külastajate kohta kogutakse teavet küpsiste ja muude sarnaste tehnoloogiate abil.

5 ISIKUANDMETE SÄILITAMISE AJAVAHEMIK

Registrisse kogutud andmeid säilitatakse ainult nii kaua ja sellises ulatuses, kui on vajalik seoses punktis 3 kirjeldatud algse eesmärgiga, milleks isikuandmed on kogutud. Registrisse salvestatud isikuandmed kustutatakse, kui nende töötlemiseks ei ole enam õiguslikku alust.

6 ISIKUANDMETE EDASTAMINE

Andmeid võib edastada kolmandatele osapooltele ainult kehtiva seadusandluse nõutud ja lubatud piirides või registreeritu eraldi nõusolekul.

Kliendiandmeid ei edastata põhimõtteliselt Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna välisele territooriumile. Erandina võib SteraLuxi paigaldajate kaardistamisteenuse rakenduses sisalduvaid andmeid töödelda Ameerika Ühendriikidest Stera Groupi teenusepakkuja poolt. Pooled on kohustunud järgima Euroopa Komisjoni tüüptingimusi ning tagama andmete turvalise edastamise ja nende usaldusväärsuse säilimise.

7 ISIKUANDMETE KAITSMINE

Isikuandmeid sisaldava süsteemi või digitaalse materjali kasutamiseks on õigustatud ainult need Stera Groupi töötajad, konfidentsiaalsuslepinguga seotud eraisikud või koostööpartneri alluvad, kellel on oma töö tõttu õigus isikuandmeid töödelda. Kõiki registri andmeid kasutavaid isikuid seob konfidentsiaalsuskohustus. Võimalik manuaalne materjal säilitatakse lukustatud ruumis, kuhu on juurdepääs ainult eraldi loa saanud isikutel. Tööruumides liikumist kontrollitakse pääsulubadega.

Andmed kogutakse andmebaasidesse, mis on kaitstud tulemüüride, paroolide ja muude tehniliste vahenditega, sh kontrollitud juurdepääsuõiguste andmine ja nende kasutamise jälgimine, krüpteerimistehnoloogiate kasutamine, isikuandmete töötlemises osaleva personali juhendamine ning alltöövõtjate hoolikas valimine.

8 REGISTREERITU ÕIGUSED

8.1 Õigus saada juurdepääs andmetele ja õigus nõuda andmete parandamist

Sul on õigus saada koopia oma isikuandmetest, mis on salvestatud Stera registritesse. Kui sinu andmetes on puudusi või vigu, peame need viivitamatult parandama.

8.2 Õigus andmete kustutamisele ja „olla unustatud“

Teatud olukordades on registreeritule õigus nõuda Steralt tema kohta käivate andmete kustutamist. Seda õigust tuntakse ka õigusena saada unustatud. Sul on õigus saada oma andmed kustutatud, kui töötlemine on põhinenud nõusolekul, andmeid on töödeldud seadusevastaselt või andmeid ei vajata enam nendel eesmärkidel, milleks need on kogutud.

Seda õigust ei ole, kui andmete töötlemine on Sterale vajalik seadusjärgse kohustuse täitmiseks, avalikku huvi puudutava ülesande täitmiseks, avaliku võimu teostamiseks või õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

8.3 Õigus piirata isikuandmete töötlemist

Teatud olukordades on sul õigus piirata oma andmete aktiivset töötlemist. Võid paluda töötlemise piiramist näiteks olukorras, kus ootad Steralt vastust oma andmete parandamist või kustutamist puudutavale taotlusele.

8.4 Õigus vastuväitele isikuandmete töötlemisele

Sul on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, kui töötlemise aluseks on avalikku huvi puudutavad ülesanded, avaliku võimu teostamine või õigustatud huvid ning sul on isikliku erilise olukorraga seotud põhjus töötlemisele vastu seista.

Sul on ka alati õigus vastuväitele oma andmete kasutamisele otseturunduses.

8.5 Õigus andmete ülekandmisele süsteemist teise

Sul on õigus saada Sterale antud isikuandmed meilt masinloetavas vormis ja edastada need teisele organisatsioonile, kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ning töötlemine toimub automaatselt.

8.6 Õigus esitada kaebus järelevalveasutusele

Sul on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, kui usud, et sinu isikuandmeid töödeldakse andmekaitseseadusandluse vastaselt või Stera tegutseb muul viisil vastuolus oma andmekaitsekohustustega. Soomes on pädev järelevalveasutus Andmekaitsevoliniku Amet.

9 ÕIGUSTE KASUTAMINE

Kui soovid kasutada mõnda oma andmekaitse õigustest, võid meiega ühendust võtta punktis 2 nimetatud kontaktandmete abil. Märgi oma sõnumis vähemalt see, millist õigust soovid kasutada ja milliseid isikuandmeid su taotlus puudutab. Pane tähele, et kõigi oma õiguste kasutamiseks peame suutma sind tuvastada ja kontrollida sinu isikut usaldusväärselt. Sel juhul saadetakse vastused postiga tähitud kirjana ja Post kontrollib saaja isikut.

Põhimõtteliselt on andmekaitse õiguste kasutamine tasuta. Kui aga registreeritu taotlused on ilmselgelt põhjendamatud või ebaproportsionaalsed või kui isik esitab neid korduvalt, võib Stera Group kas keelduda taotluse täitmisest või võtta selle eest haldustasuna 30 eurot.

10 MUUDATUSED POLIITIKAS

Stera Group jätab endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat. Privaatsuspoliitika uuendatud versioon avaldatakse alati Stera veebilehtedel ja kui muudatused on olulised, teavitab Stera registreerituid muudatustest ka muul viisil, näiteks saates e-kirja või paigutades teate oma veebilehele.